Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site Dipp Essence Velas Artesanais, uma loja exclusivamente online, sem loja física ou atendimento presencial , operada sob o CNPJ 39.237.716/0001-42, com endereço de registro em Porto Alegre/RS, CEP 90670-040. Ao navegar ou realizar compras neste site, o usuário concorda integralmente com as condições descritas abaixo.

1. Identificação do fornecedor

Nome empresarial: Dipp Essence Velas Artesanais · CNPJ: 39.237.716/0001-42 · comércio realizado exclusivamente pela internet, sem ponto de venda físico. Endereço para correspondência e demais dados completos disponíveis na página Sobre Nós / Atendimento, conforme exigido pelo Decreto nº 7.962/2013 (Regulamento do Comércio Eletrônico).

2. Objeto

O site disponibiliza para venda velas artesanais e aromáticas, com descrição, imagens, preço e condições de pagamento e entrega apresentados.

3. Cadastro e conta do usuário

Para finalizar uma compra é necessário autenticar-se com uma conta Google. O usuário é responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela guarda de suas credenciais de acesso.

4. Preços, pagamento, entrega e disponibilidade

Os preços exibidos incluem o valor do produto; o frete é sempre informado e cobrado antes da finalização do pedido, já que não há opção de retirada em loja — todos os pedidos são entregues por Correios. Aceitamos pagamento via Pix, cartão de débito e cartão de crédito. A disponibilidade em estoque é indicada na página de cada produto e pode ser atualizada a qualquer momento.

5. Confirmação e execução do pedido

Após a finalização da compra, o cliente recebe uma confirmação do recebimento do pedido. O prazo e a forma de entrega são informados antes da conclusão da compra.

6. Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Consulte os detalhes na página Política de troca e devoluções.

7. Propriedade intelectual

Textos, imagens, marca e demais conteúdos deste site pertencem à Dipp Essence Velas Artesanais e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.

8. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter as informações do site atualizadas e corretas, mas não garantimos ausência total de erros. Eventuais falhas de preço ou estoque serão corrigidas e comunicadas ao cliente antes da confirmação do pagamento.

9. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.